Digitale Verwaltung vor Ort: Potsdamer Bürgerservice unterwegs
- Erschienen amDie Landeshauptstadt Potsdam baut ihren mobilen Bürgerservice aus. Bürgerinnen und Bürger können städtische Dienstleistungen künftig auch außerhalb des Rathauses nutzen - zum Beispiel beim Einkaufen.
Mobiler Bürgerservice im Stern-Center Potsdam
Am 25. und 26. Februar 2026 ist das Bürgerservicecenter der Landeshauptstadt Potsdam im Stern-Center vor Ort. Das Team berät Bürgerinnen und Bürger zu digitalen Verwaltungsleistungen und hilft direkt vor Ort.
Was wird angeboten?
Das Team des Bürgerservicecenter hilft bei folgenden Anliegen:
- eID freischalten: Die Online-Funktion des Personalausweises wird auf Wunsch direkt aktiviert.
- PIN setzen: Ohne PIN können viele Online-Dienste nicht genutzt werden. Das Team hilft beim Einrichten.
- Online-Dienste kennenlernen: Das Team zeigt Schritt für Schritt, wie zum Beispiel eine Online-Ummeldung oder ein Antrag funktioniert.
- Fragen zur Behördennummer 115: Bürgerinnen und Bürger können sich auch über die Möglichkeiten der einheitlichen Behördenrufnummer informieren.
Warum ist das wichtig?
Die eID ist der Schlüssel zur digitalen Verwaltung. Wer die Online-Funktion seines Personalausweises aktiviert hat, kann viele Behördengänge bequem von zu Hause erledigen. Das spart Zeit und Wege. Mit Angeboten wie dem mobilen Bürgerservice wird der Zugang zur digitalen Verwaltung niedrigschwellig und für alle erreichbar.
Weitere Termine im Jahresverlauf 2026
Der mobile Bürgerservice ist 2026 an weiteren Orten in Potsdam geplant: Im März wird das Team Seniorenheime besuchen. Im April und Oktober finden Campus-Check-in-Tage an der Universität Potsdam, dem Hasso-Plattner-Institut, der Fachhochschule und der Filmuniversität statt. Im Juni ist das Team auf der JOBinale (3. Juni) in der Schiffbauergasse vertreten sowie rund um Digitaltag und Digitalwoche aktiv. Im September folgt ein Einsatz in Gross Glienicke und im November in Marquardt im Rahmen von 'Rathaus geht über Land'. Den Abschluss bildet im Dezember ein Angebot auf dem Potsdamer Weihnachtsmarkt.